配送ポリシー
配送範囲
当社は、日本国内への配送を承っております。
配送時間
・通常商品と受注生産商品は出荷場所が異なるため、通常商品の発送には1~3日程度、受注生産商品には10~14日程度かかります。同じ出荷場所からの商品が全て揃ってから発送いたします。 天候や交通状況により配送が遅れる場合がありますので、ご了承ください。
※受注生産商品とは:トートバッグ・エコバッグ・ポーチ・コースター等。商品名に、【受注生産商品】と記載しています。
配送業者
当社の提携配送業者(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便など)を利用します。当社指定の配送業者にて発送いたします。
送料
・日本国内(沖縄県以外):一律800円。
日本国内(沖縄県):1,000円。
・通常商品と受注生産商品は出荷場所が異なるため、それぞれに800円(沖縄県は1,000円)の送料をいただいておりますことをご了承ください。なお、合計で10,000円以上ご購入の場合は、配送料を無料とさせていただきます。
※受注生産商品とは:トートバッグ・エコバッグ・ポーチ・コースター等。商品名に、【受注生産商品】と記載しています。
追跡番号・発送完了通知 及び 納品書・領収証
①通常商品のみご購入
・商品発送後に、追跡番号を記載した発送完了通知メールを送信します。
・納品書・領収証は商品に同梱されません。
・発送完了通知メール内のリンクから、納品書と領収書をダウンロードできます。
・納品書・領収書は、全てデータ形式で発行されるため、必要に応じてダウンロード・保存・印刷してください。
②受注生産商品のみご購入
・追跡番号を確認でき次第、追跡番号を記載した発送完了通知メールを送信します。商品によって到着タイミングが前後する場合がありますので、ご了承ください。
・納品書・領収証は商品に同梱されません。
・発送完了通知メール内のリンクから、納品書と領収書をダウンロードできます。
・納品書・領収書は、全てデータ形式で発行されるため、必要に応じてダウンロード・保存・印刷してください。
③通常商品と受注生産商品の両方ご購入
・早く発送準備ができた方(通常商品または受注生産商品のどちらか)から先に発送いたします。
・追跡番号を確認でき次第、出荷場所ごとに異なる追跡番号を記載した発送完了通知メールを送信します。商品によって到着タイミングが前後する場合がありますので、ご了承ください。
・納品書・領収証は商品に同梱されません。
・通常商品と受注生産商品は出荷場所が異なるため、納品書は別々に発行されます。領収証は全ての商品をまとめて1部として発行いたします。
・最後の商品発送後に、発送完了通知メール内のリンクから全ての納品書と領収書をダウンロードできます。先に発送された商品の発送通知メールからはダウンロードできませんので、ご了承ください。
・納品書・領収書は、全てデータ形式で発行されるため、必要に応じてダウンロード・保存・印刷してください。
海外配送
現在、海外への配送は行っておりません。
返品・交換について
万が一、商品が破損していた場合や間違った商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。
詳細については、下記のリンクをご参照ください。
返品・返金ポリシー:https://w0v1q9-7w.myshopify.com/policies/refund-policy