よくあるご質問(Q&A)

ログインについて

会員登録やチェックアウトのログイン時などに、認証コードが迷惑メール設定により受信できないことがございます。
また、プルアゼオンラインショップの公式ドメインから送信されるメール(会員登録、チェックアウト時のログイン、パスワードリセット、注文確認、サポートメールなど)も、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。

迷惑メール設定をされている方で、ショップからのメールが届かない場合は、下記のご対応をお願いいたします。

①迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認いただく。

②公式ドメインから送信されるメールを受信できるように、以下のドメインを許可リストにご追加いただく。
 @shopify.com
 @email.shopify.com 
 @em.shopify.com 
 @shopify-billpay.melio.com 
 @PluAza.com 

設定方法はお使いのメールサービスによって異なりますので、詳しくはご利用のメールの「迷惑メール設定」をご確認ください。